Como quitar las manchas de páginas impresas en impresoras láser

Aquí explicamos razones por las cuales se manchan las páginas cuando son impresas en impresoras láser, también ofrecemos posibles soluciones.

Las impresoras de tecnología láser las podemos utilizar para imprimir una mayor cantidad de páginas que sus contrincantes de inyección de tinta, funcionan completamente diferente y el coste por página es más económico.

Impresora láser de marca Samsung.

Ya sea porque acabamos de rellenar el tóner o porque ha pasado mucho sin usar la impresora es posible aparezcan unas manchas en la página, tendrán la forma de pintas negras que dañan la calidad de impresión tal cual se muestra en la imagen a continuación.

Ejemplo de páginas manchadas con tóner.

El lugar donde esté la mancha nos dirá cuál será el problema y la posible solución, en la mayoría de los casos las manchas son provocadas por el cartucho de tóner y pocas veces la impresora es responsable, de todos modos aquí mencionaremos todas las posibles causas relacionadas con los cartuchos y soluciones en caso de ser la impresora que mancha las páginas.

1. Daños al rellenar cartucho de tóner

Si ha rellenado el cartucho de tóner existe la posibilidad que algunas piezas no la ha colocado correctamente, verifique que no esté abierto o derramando polvo el tóner, caerá en el papel y esa sería la razón por la cual aparecen las manchas.

2. Daños de fábrica en cartuchos de tóner originales

Si ha comprado un tóner original y está manchando las páginas póngase en contacto con quien le vendió el tóner o el fabricante, si por alguna razón el vendedor se reúsa a ofrecer la garantía que está atada al producto contacte al fabricante, ellos buscarán la forma de revisar si el error radica en la impresora o el cartucho de tóner.

3. Cartucho de tóner genérico defectuoso

En este tipo de cartuchos es más común que aparezcan errores y manchas en las páginas, de igual forma usted tiene garantía y en muchos casos el proceso para reemplazo es más rápido que con el fabricante y los cartuchos de tóner originales.

Las siguientes instrucciones solucionarán las manchas en las páginas cuando son generadas por la impresora, siga las instrucciones tal cual son explicadas y de necesitar ayuda adicional escriba un comentario al finalizar la publicación.

1. Verifique el rodillo de alimentación

Es el que lleva las páginas a los carriles de impresión, en ocasiones se ensucia con polvo de tóner, o residuos de polvo y genera una mancha en las páginas con intensidad en los partes trasera del papel.

Para quitar esta mancha tendrás que limpiar los rodillos siguiendo los pasos a continuación, primero desconecta la impresora de la fuente eléctrica y luego con la ayuda de algodón agua o alcohol isopropilico remover cualquier mancha de tóner que tenga dl rodillo de alimentación.

Rodillo de alimentación de papel.

Esta pieza se encuentra donde se alimentan páginas en blanco a la impresora, si mira cuidadosamente podrá verla arriba de las páginas al finalizar, tiene una apariencia similar a la imagen que se muestra a continuación.

Pieza que toma las páginas en bandeja de entrada.

2. Realizar limpieza de tambor usando el programa de impresora

Después de verificar todas las partes hasta el momento y la impresora sigue manchando las páginas, deberá realizar una limpieza interna o limpieza del tambor, utilizando el programa de la impresora, este método no es el más eficiente, pero es una opción disponible en los controladores, de alguna forma se realizará una limpieza que asegura eliminará las manchas del papel.

Es una función que solo está disponible en algunas impresoras con tecnología láser, se recomienda consultar el manual de la impresora para confirmar la disponibilidad o buscar en la configuración de la impresora alguna opción que hable de hacer limpieza, el proceso dura de 2 a 3 minutos y cuando se inicia no necesita la intervención del usuario.

3. Limpiar dentro de la impresora donde se coloca el cartucho de tóner

Cuando se ha usado un cartucho de tóner por mucho tiempo es normal que se derrame tinta dentro de la impresora, en el siguiente párrafo están las instrucciones para limpiar la tinta que se ha derramado. 

Extraer cartucho de tóner en impresora láser.

Extraiga el cartucho de tóner de la impresora y con un pedazo de tela húmedo limpie la parte donde está el polvo del tóner, mientras ejecuta este paso evite colocar el tóner directo a la luz del sol, podría dañar el sensible cilindro. 

Limpie dentro de la impresora donde pueda ver polvo derramado, antes de introducir las manos en la impresora procure recuerde desconectarla de la fuente eléctrica por su seguridad.

Parte que debe limpiar dentro de impresoras.

4. Desarmar y limpiar cartucho de tóner

Luego de realizar todos los pasos que explicamos aquí, las manchas deberían desaparecer, de no ser así entonces desarme y limpie el cartucho de tóner.

Necesitará experiencia en el área técnica de impresoras o recarga de cartuchos, de no tener la experiencia necesaria entonces contacte un técnico para que lo haga por usted, desarmar un cartucho de tóner es delicado y cualquier pieza que no se coloque tal cual estaba antes puede dañar el cartucho o incluso la impresora.

Cuchilla que utiliza cartucho de tóner láser.

Si puede desarmar el cartucho de tóner limpie la cuchilla y cualquier depósito de tinta que esté debajo de la misma, use mascarillas, guantes y cualquier otra protección para manipular el polvo del tóner.

Revise el cilindro que no tenga algún rasguño, en muchos casos cuando las páginas están manchadas en el mismo lugar está relacionado con los cilindros del tóner, es una pieza que no se repara solo se reemplaza, depende cuál sea su modelo de cartucho use el buscador aquí podrá conseguir las instrucciones como reemplazar el cilindro.

Si llegara a necesitar ayuda adicional escriba un comentario al finalizar esta publicación o envíenos un correo directo usando nuestro formulario de contacto, un técnico le responderá cualquier pregunta que tenga.